Polityka Prywatności NV Casino

W NV Casino zdajemy sobie sprawę z kluczowego znaczenia ochrony Twoich danych osobowych w dzisiejszym cyfrowym świecie. Niniejsza Polityka Prywatności określa nasze zobowiązanie do zabezpieczenia Twoich danych, zapewniając jednocześnie bezpieczne i przyjemne doświadczenie w grach. Branża hazardu online działa w ramach rygorystycznych przepisów dotyczących ochrony danych, z istotnymi karami za nieprzestrzeganie, które mogą sięgać 20 milionów euro lub 4% rocznego obrotu zgodnie z regulacjami takimi jak RODO. Nasze kompleksowe podejście do ochrony danych obejmuje wszystkie aspekty naszej działalności, od tworzenia konta po przetwarzanie płatności i aktywności związane z grami. Niniejszy dokument szczegółowo wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, jak ich używamy, podstawę prawną przetwarzania, okresy przechowywania oraz Twoje prawa dotyczące Twoich danych. Korzystając z naszych usług, przyjmujesz do wiadomości i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Zachęcamy do uważnego przeczytania tego dokumentu, aby zrozumieć, w jaki sposób Twoje informacje są przetwarzane podczas korzystania z platformy NV Casino. Nasze praktyki w zakresie prywatności zostały zaprojektowane nie tylko w celu zapewnienia zgodności z polskimi i europejskimi przepisami o ochronie danych, ale także w celu budowania zaufania wśród naszych graczy poprzez zapewnienie przejrzystości we wszystkich naszych działaniach związanych z przetwarzaniem danych.

Administrator Danych

NV Casino, działające pod domeną casino-nv.com.pl, pełni funkcję administratora danych dla wszystkich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej i powiązanych usług. Jako administrator danych określamy cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz polską Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 10 maja 2018 roku. Inspektor Ochrony Danych jest odpowiedzialny za nadzorowanie zgodności z przepisami o ochronie danych oraz rozpatrywanie wszelkich wątpliwości lub wniosków, które możesz mieć w związku z Twoimi danymi osobowymi. Zobowiązujemy się do odpowiadania na wszystkie uzasadnione zapytania w terminie określonym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, zazwyczaj w ciągu miesiąca od otrzymania. W złożonych przypadkach wymagających dodatkowego czasu, powiadomimy Cię o wszelkich niezbędnych przedłużeniach i będziemy informować Cię przez cały proces. Jako administrator danych ponosimy pełną odpowiedzialność za zapewnienie, że wszyscy zewnętrzni usługodawcy, którzy mogą przetwarzać Twoje dane w naszym imieniu, przestrzegają tych samych wysokich standardów ochrony danych i poufności, które utrzymujemy.

Rodzaje Zbieranych Danych

NV Casino zbiera różne kategorie danych osobowych, aby ułatwić świadczenie naszych usług i zapewnić zgodność z wymogami regulacyjnymi. Zbierane przez nas dane dzielą się na kilka odrębnych kategorii, z których każda służy określonym celom w naszej działalności. Dane identyfikacyjne obejmują informacje takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, a w niektórych przypadkach kopie dokumentów tożsamości, takich jak paszport czy dowód osobisty. Informacje te są niezbędne do weryfikacji konta i zgodności z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dane finansowe obejmują Twoje dane płatnicze, w tym informacje o karcie kredytowej, numery kont bankowych, identyfikatory e-portfeli, historię transakcji oraz wyciągi finansowe, gdy są wymagane do celów weryfikacyjnych. Zbieramy również dane techniczne automatycznie, gdy korzystasz z naszej platformy, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, system operacyjny, adresy URL odsyłające, odwiedzane strony, działania podejmowane na stronie oraz znaczniki czasowe aktywności. Pomaga to nam utrzymać bezpieczeństwo i poprawić doświadczenie użytkownika.

Dane dotyczące konta i rozgrywki obejmują Twoją nazwę użytkownika, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), preferencje dotyczące gier, wzorce obstawiania, historię gier, wpłaty, wypłaty, otrzymane bonusy oraz aktywność w zakresie zakładów. Informacje te są niezbędne do świadczenia naszych usług i przestrzegania wymogów odpowiedzialnego hazardu. Możemy również zbierać dane komunikacyjne, w tym zapisy Twoich interakcji z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu, e-maila, rozmów telefonicznych lub innych kanałów, co pomaga nam odpowiadać na Twoje zapytania i doskonalić nasze usługi. Dodatkowo zbieramy dane lokalizacyjne, aby zweryfikować, że uzyskujesz dostęp do naszych usług z jurysdykcji, w której hazard online jest dozwolony. W zależności od Twojej interakcji z naszymi materiałami marketingowymi, możemy zbierać dane preferencji, takie jak Twoje wybory marketingowe, odpowiedzi na ankiety i opinie na temat naszych usług. Wszystkie działania związane z gromadzeniem danych są prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przy czym dane szczególnej kategorii (takie jak informacje zdrowotne związane z problemowym hazardem) są przetwarzane wyłącznie za wyraźną zgodą lub zgodnie z przepisami prawa.

Cel Zbierania Danych

NV Casino zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe w kilku istotnych celach, które umożliwiają nam skuteczne świadczenie usług przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z wymogami regulacyjnymi. Zarządzanie kontem stanowi podstawowy cel, umożliwiający nam tworzenie i utrzymywanie Twojego konta gracza, weryfikację Twojej tożsamości zgodnie z wymogami Poznaj Swojego Klienta (KYC), przetwarzanie Twoich wpłat i wypłat oraz zarządzanie Twoimi aktywnościami w grach. To przetwarzanie jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz do spełnienia obowiązków prawnych nałożonych przez przepisy hazardowe. Przetwarzamy również Twoje dane w celu świadczenia i ulepszania naszych usług hazardowych, w tym dostarczania gier, które wybierasz do gry, śledzenia Twojej historii gier, obliczania i przyznawania bonusów lub promocji oraz personalizowania Twojego doświadczenia w grach na podstawie Twoich preferencji i zachowań. To przetwarzanie pomaga nam wypełniać nasze zobowiązania umowne wobec Ciebie jako gracza na naszej platformie.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom stanowią kolejny kluczowy cel przetwarzania danych. Analizujemy wzorce transakcji, aktywności na koncie i informacje o urządzeniach, aby wykrywać i zapobiegać oszustwom, praniu pieniędzy, zmowom i innym zabronionym zachowaniom, które mogłyby zagrozić integralności naszej platformy. To przetwarzanie jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w zakresie ochrony naszej działalności i innych graczy, a także dla zgodności z obowiązkami prawnymi wynikającymi z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy. Przetwarzamy również dane w celach odpowiedzialnego hazardu, monitorując wzorce gry i zachowania, aby identyfikować potencjalne oznaki problemowego hazardu, wdrażając środki samowykluczenia na żądanie oraz egzekwując limity wpłat, strat lub czasu, które Ty lub my ustanowiliśmy. To przetwarzanie służy zarówno naszym uzasadnionym interesom w promowaniu odpowiedzialnego hazardu, jak i zgodności z wymogami regulacyjnymi w branży hazardowej.

Komunikacja z graczami stanowi kolejny ważny cel, umożliwiający nam odpowiadanie na Twoje zapytania, zapewnianie obsługi klienta, wysyłanie powiadomień związanych z usługami dotyczących aktywności na koncie, konserwacji lub zmian w naszych warunkach oraz przeprowadzanie ankiet satysfakcji w celu ulepszenia naszych usług. Dodatkowo, za Twoją zgodą, gdy jest to wymagane, przetwarzamy dane w celach marketingowych, aby wysyłać oferty promocyjne, newslettery i informacje o nowych grach lub funkcjach oraz personalizować treści marketingowe na podstawie Twoich preferencji i zachowań. Przetwarzamy również dane w celach analitycznych i doskonalenia, badając, w jaki sposób gracze korzystają z naszych usług, identyfikując trendy i wzorce w rozgrywce, testując nowe funkcje lub produkty oraz podejmując decyzje oparte na danych w celu ulepszenia naszej platformy. Wreszcie, przetwarzamy dane w celu spełnienia zobowiązań prawnych i regulacyjnych, w tym prowadzenia dokumentacji do celów podatkowych, odpowiadania na wnioski prawne od władz oraz wypełniania wymogów sprawozdawczych wobec organów regulacyjnych hazardu.

Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

NV Casino przetwarza dane osobowe zgodnie z podstawami prawnymi ustanowionymi na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz polskiego prawa o ochronie danych. Zrozumienie prawnej podstawy naszych działań związanych z przetwarzaniem danych jest niezbędne dla przejrzystości i odpowiedzialności. Wykonanie umowy służy jako podstawowa podstawa prawna, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z warunków, które akceptujesz podczas tworzenia konta. Obejmuje to przetwarzanie wymagane do rejestracji Twojego konta, ułatwienia rozgrywki, przetwarzania transakcji, zapewnienia obsługi klienta i świadczenia usług, których oczekujesz od naszej platformy. Gdy zawierasz umowę z NV Casino, pewne przetwarzanie danych staje się niezbędne do wypełnienia tej umowy, takie jak wykorzystanie Twoich danych kontaktowych do komunikacji dotyczącej Twojego konta lub przetwarzanie danych płatniczych w celu obsługi wpłat i wypłat.

Obowiązki prawne stanowią kolejną istotną podstawę przetwarzania, szczególnie w ściśle regulowanej branży hazardu online. Jesteśmy zobowiązani przez prawo do weryfikacji tożsamości graczy, wdrażania środków przeciwdziałania praniu pieniędzy, zapobiegania oszustwom, zapewnienia praktyk odpowiedzialnego hazardu i przestrzegania przepisów podatkowych. Te wymogi prawne wymagają gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, w tym dokumentów weryfikacyjnych tożsamości, informacji finansowych i wzorców rozgrywki. Na przykład, polskie przepisy hazardowe oraz Ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu nakładają określone obowiązki, które wymagają od nas przetwarzania pewnych danych osobowych niezależnie od zgody gracza. Nasze uzasadnione interesy stanowią podstawę dla działań związanych z przetwarzaniem, które są niezbędne dla naszej działalności biznesowej, ale wykraczają poza wymogi umowne lub obowiązki prawne. Obejmują one wzmacnianie środków bezpieczeństwa, ulepszanie naszych usług, prowadzenie analiz biznesowych i zapobieganie oszustwom.

Uzasadnione interesy, które realizujemy, obejmują:

• Ochronę naszej platformy przed oszustwami, nieautoryzowanymi transakcjami i zagrożeniami bezpieczeństwa
• Analizowanie zachowań użytkowników w celu ulepszania naszych usług i doświadczenia użytkownika
• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania i stabilności technicznej naszej platformy
• Efektywne i skuteczne zarządzanie działalnością biznesową
• Promowanie odpowiedzialnego hazardu poprzez monitorowanie i interwencję, gdy jest to konieczne

Zgoda służy jako podstawa prawna dla działań związanych z przetwarzaniem, które nie są objęte powyższymi kategoriami, w szczególności dla komunikacji marketingowej i korzystania z niektórych technologii śledzenia. Gdy opieramy się na zgodzie, zapewniamy, że jest ona dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna, z jasnymi mechanizmami jej wycofania. W przypadku szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje zdrowotne związane z problemowym hazardem, przetwarzamy takie dane wyłącznie za wyraźną zgodą lub gdy jest to konieczne ze względu na istotny interes publiczny, zgodnie z przepisami prawa. Regularnie przeprowadzamy oceny naszych działań związanych z przetwarzaniem, aby zapewnić, że pozostają one zgodne z odpowiednią podstawą prawną i spełniają ewoluujące przepisy o ochronie danych.

Okres Przechowywania Danych

NV Casino wdraża ustrukturyzowaną politykę przechowywania danych, która równoważy zgodność z przepisami z zasadami minimalizacji danych. Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony naszych uzasadnionych interesów biznesowych. W przypadku informacji o koncie, w tym danych identyfikacyjnych, przechowujemy zapisy przez okres trwania Twojej relacji z NV Casino plus dodatkowy okres 5 lat po zamknięciu konta lub ostatniej aktywności. Ten przedłużony okres przechowywania jest niezbędny do przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, wymogów podatkowych oraz do rozpatrywania potencjalnych roszczeń prawnych lub sporów, które mogą powstać. Dane transakcji finansowych, w tym wpłaty, wypłaty i historia zakładów, są przechowywane przez 5 lat od daty transakcji, aby spełnić obowiązki sprawozdawczości finansowej, przepisy podatkowe i wymogi dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, zgodnie z polskim prawem i dyrektywami europejskimi.

Komunikacja z naszym zespołem obsługi klienta jest przechowywana przez 2 lata od daty interakcji, aby zapewnić ciągłość usług, odpowiadać na bieżące zapytania i prowadzić rejestry rozwiązań sporów. W przypadku graczy, którzy wykluczyli się z powodu problemów z hazardem, przechowujemy minimum niezbędnych informacji, aby egzekwować samowykluczenie przez określony czas plus dodatkowy okres 5 lat, aby zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi odpowiedzialnego hazardu. Preferencje marketingowe i rejestry zgód są przechowywane przez okres trwania Twojej relacji z nami plus 1 rok po zamknięciu konta, aby zapewnić zgodność z przepisami marketingowymi i dokumentować zgodę zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych. Logi techniczne i dane związane z bezpieczeństwem mogą być przechowywane przez krótsze okresy, zazwyczaj 1 rok, aby utrzymać bezpieczeństwo platformy, badać potencjalne naruszenia i ulepszać nasze usługi.

Po upływie odpowiednich okresów przechowywania stosujemy następujące podejścia do obsługi danych:

• Trwałe usunięcie danych z naszych aktywnych systemów
• Anonimizacja danych w celu usunięcia wszystkich elementów umożliwiających identyfikację osoby
• Agregacja danych do celów statystycznych z usunięciem indywidualnych identyfikatorów
• Archiwizacja niektórych danych w bezpiecznych systemach z ograniczonym dostępem dla zgodności prawnej

Szczególne okoliczności mogą uzasadniać przedłużone okresy przechowywania, takie jak toczące się postępowania prawne, dochodzenia regulacyjne lub uzasadnione potrzeby biznesowe. W takich przypadkach ograniczamy dostęp do przechowywanych danych i zapewniamy, że pozostają one chronione. 

Udostępnianie danych stronom trzecim

NV Casino może udostępniać dane osobowe użytkownika określonym stronom trzecim w celu ułatwienia świadczenia naszych usług, wypełnienia zobowiązań prawnych lub realizacji uzasadnionych interesów biznesowych. Starannie wybieramy naszych partnerów i dostawców usług, upewniając się, że utrzymują odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzają dane użytkownika zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Podmioty przetwarzające płatności otrzymują niezbędne informacje finansowe w celu ułatwienia dokonywania wpłat i wypłat, w tym kwoty transakcji, szczegóły metody płatności i identyfikatory kont. Dostawcy ci obejmują uznane instytucje finansowe i usługi e-portfeli, które utrzymują własne rygorystyczne protokoły bezpieczeństwa. Dostawcy gier otrzymują ograniczone dane niezbędne do dostarczania treści gier na naszej platformie, w tym zazwyczaj nazwę użytkownika, dane dotyczące rozgrywki i informacje o transakcjach związanych z ich konkretnymi grami. Dostawcy ci działają na podstawie ścisłych umów o zachowaniu poufności i warunków przetwarzania danych.

Usługi weryfikacji tożsamości pomagają nam potwierdzić tożsamość użytkownika zgodnie z wymogami przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, otrzymując osobiste informacje identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres i kopie dokumentów tożsamości. Te specjalistyczne usługi pomagają nam zweryfikować autentyczność dostarczonych dokumentów i informacji. Dostawcy usług w chmurze i firmy zajmujące się hostingiem danych przechowują i przetwarzają dane w naszym imieniu, utrzymując infrastrukturę techniczną wspierającą naszą działalność. Dostawcy ci wdrażają solidne środki bezpieczeństwa i działają zgodnie z odpowiednimi standardami ochrony danych. Partnerzy marketingowi i analityczni mogą otrzymywać pseudonimizowane lub zagregowane dane, aby pomóc nam ulepszyć nasze usługi i działania marketingowe, w tym informacje o wzorcach korzystania z witryny, skuteczności kampanii i preferencjach użytkowników.

Organy regulacyjne i organy ścigania mogą otrzymywać dane osobowe, gdy jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub obowiązek regulacyjny. Obejmuje to organy regulacyjne ds. hazardu, jednostki wywiadu finansowego, organy podatkowe i organy ścigania posiadające odpowiednie uprawnienia prawne. Profesjonalni doradcy, tacy jak prawnicy, audytorzy i konsultanci, mogą uzyskać dostęp do danych osobowych podczas świadczenia usług na naszą rzecz, działając w ramach zobowiązań do zachowania poufności. W przypadku transakcji biznesowej, takiej jak fuzja, przejęcie lub sprzedaż aktywów, dane osobowe mogą zostać przekazane zaangażowanym stronom w ramach transakcji, z zastrzeżeniem odpowiednich ustaleń dotyczących poufności.

Wdrażamy następujące zabezpieczenia podczas udostępniania danych stronom trzecim:

• Kompleksowe umowy o przetwarzanie danych, które określają obowiązki w zakresie ochrony danych
• Regularne oceny bezpieczeństwa systemów i praktyk stron trzecich
• Zasady minimalizacji danych w celu ograniczenia udostępnianych danych do tego, co jest konieczne
• Wymogi umowne dotyczące usuwania lub zwrotu danych po spełnieniu celu przetwarzania

Nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Wszelkie udostępnianie danych odbywa się na zasadzie ograniczonego dostępu, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony prywatności użytkownika i zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Prawa użytkownika

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i polskim prawem o ochronie danych, gracze NV Casino mają określone prawa dotyczące ich danych osobowych. Zobowiązujemy się do ułatwiania korzystania z tych praw i odpowiadania na wnioski w odpowiednim czasie, zazwyczaj w ciągu jednego miesiąca, chyba że zostanie to przedłużone ze względu na złożoność. Użytkownik ma prawo dostępu do wszystkich danych osobowych, które przechowujemy na jego temat oraz do uzyskania informacji o tym, w jaki sposób i dlaczego je przetwarzamy. Na żądanie dostarczymy kopię danych osobowych użytkownika w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Prawo do sprostowania umożliwia poprawienie niedokładnych danych osobowych lub uzupełnienie niekompletnych informacji. Jest to szczególnie ważne w przypadku danych konta i informacji weryfikacyjnych, które muszą być dokładne w celu zapewnienia zgodności z przepisami i świadczenia usług. Użytkownik może również zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, na przykład gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone, gdy użytkownik wycofa zgodę lub gdy nie ma istotnych uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania.

Prawo do ograniczenia przetwarzania umożliwia użytkownikowi ograniczenie sposobu, w jaki wykorzystujemy jego dane w określonych okolicznościach, w tym w przypadku zakwestionowania dokładności danych, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych lub gdy nie potrzebujemy już danych, ale użytkownik potrzebuje ich do dochodzenia roszczeń prawnych. Użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu danych w oparciu o uzasadnione interesy, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, choć nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed jej wycofaniem. Ponadto użytkownik ma prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotne, z pewnymi wyjątkami dozwolonymi przez prawo.

Aby skorzystać ze swoich praw, można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych za pośrednictwem następujących kanałów:

• E-mail: [email protected]
• Formularz online: Dostępny w ustawieniach konta
• Obsługa klienta: Przez czat na żywo lub telefon

Podczas składania wniosku może być konieczne zweryfikowanie tożsamości użytkownika, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do danych osobowych. Może to wymagać dodatkowej dokumentacji lub informacji. Jeśli uważasz, że przetwarzaliśmy Twoje dane niezgodnie z prawem lub naruszyliśmy Twoje prawa, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) lub innego odpowiedniego organu nadzorczego w Unii Europejskiej. Chociaż staramy się reagować na wszystkie uzasadnione żądania, należy pamiętać, że niektóre dane mogą wymagać zachowania w celu zapewnienia zgodności z prawem, zapobiegania oszustwom lub innych ważnych uzasadnionych interesów, nawet po złożeniu wniosku o usunięcie.

Korzystanie z plików cookie i technologii śledzenia

NV Casino wykorzystuje różne pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu poprawy komfortu przeglądania, analizy korzystania z witryny i personalizacji treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają nam rozpoznać użytkownika i zapamiętać jego preferencje. Na naszej platformie używamy kilku rodzajów plików cookie i technologii śledzenia, z których każda służy innym celom. Niezbędne pliki cookie są absolutnie konieczne do funkcjonowania naszej strony internetowej, umożliwiając korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak logowanie do konta, środki bezpieczeństwa i nawigacja. Te pliki cookie nie wymagają zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia naszych usług. Funkcjonalne pliki cookie zwiększają wygodę użytkownika, zapamiętując jego preferencje, ustawienia językowe i inne wybory dokonywane w naszej witrynie. Pomagają one spersonalizować doświadczenia użytkownika, ale nie są niezbędne do podstawowego funkcjonowania witryny. Analityczne pliki cookie gromadzą informacje o sposobie korzystania z naszej witryny, w tym o najczęściej odwiedzanych stronach i komunikatach o błędach. Dane te pomagają nam poprawić wydajność naszej witryny i doświadczenia użytkowników dzięki zagregowanym spostrzeżeniom.

Marketingowe pliki cookie śledzą aktywność użytkownika w Internecie, aby pomóc w dostarczaniu reklam, które są bardziej dopasowane do jego zainteresowań. Te pliki cookie zapamiętują odwiedzane strony internetowe i udostępniają te informacje stronom trzecim, takim jak reklamodawcy i platformy mediów społecznościowych. Pliki cookie mediów społecznościowych umożliwiają integrację z sieciami społecznościowymi, umożliwiając udostępnianie treści bezpośrednio z naszej witryny na platformach społecznościowych. Te pliki cookie mogą również śledzić aktywność użytkownika na różnych stronach internetowych w celu stworzenia profilu jego zainteresowań. Wydajnościowe pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą witryną, gromadząc i raportując informacje anonimowo. Dane te pomagają nam identyfikować i naprawiać problemy związane z witryną oraz optymalizować jej wydajność. Stosujemy również inne technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne w sieci Web (małe pliki graficzne, które pozwalają nam monitorować zachowanie użytkowników), znaczniki pikselowe (podobne do sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, ale używane głównie w komunikacji e-mail) i pamięć lokalna (przechowywanie danych lokalnie na urządzeniu użytkownika za pośrednictwem HTML5).

Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą następujących metod:

• Ustawienia przeglądarki: Większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolowanie plików cookie za pomocą opcji ustawień
• Narzędzie do wyrażania zgody na pliki cookie: Na naszej stronie internetowej znajduje się baner plików cookie, który pozwala użytkownikowi wybrać, które rodzaje plików cookie akceptuje
• Linki rezygnacji: Konkretne mechanizmy rezygnacji są dostępne dla niektórych zewnętrznych usług analitycznych i reklamowych
• Sygnały Do Not Track: Przestrzegamy sygnałów Do Not Track, gdy jest to technicznie wykonalne

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej zostanie wyświetlony baner plików cookie, który umożliwia akceptację lub odrzucenie nieistotnych plików cookie. Użytkownik może zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie za pośrednictwem naszej strony Ustawienia plików cookie. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej witryny i ograniczyć dostęp do niektórych funkcji. Przechowujemy dane plików cookie przez różne okresy w zależności od rodzaju pliku cookie, od czasu trwania sesji do 2 lat w przypadku trwałych plików cookie. Korzystanie przez nas z plików cookie i technologii śledzenia jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym, w razie potrzeby, z wymogami dotyczącymi zgody.

Osoby niepełnoletnie i ograniczenia wiekowe

NV Casino surowo zabrania osobom poniżej 18 roku życia (lub wieku uprawniającego do uprawiania hazardu w danej jurysdykcji, w zależności od tego, który z nich jest wyższy) tworzenia kont lub korzystania z naszych usług. Hazard online jest przeznaczony wyłącznie dla osób dorosłych, a my wdrażamy rygorystyczne procedury weryfikacji wieku, aby uniemożliwić nieletnim dostęp do naszej platformy. Podczas procesu rejestracji wszyscy nowi gracze muszą podać swoją datę urodzenia i potwierdzić, że są w wieku uprawniającym do uprawiania hazardu. Ta wstępna deklaracja własna jest uzupełniana przez nasze kompleksowe procedury weryfikacji, które mogą obejmować żądanie oficjalnych dokumentów tożsamości, takich jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy w celu potwierdzenia wieku gracza. Korzystamy z zaawansowanych technologii weryfikacji i zewnętrznych usług weryfikacji wieku w celu sprawdzenia autentyczności dostarczonych dokumentów i porównania danych osobowych z wiarygodnymi bazami danych. Środki te pomagają nam zidentyfikować potencjalnych niepełnoletnich użytkowników lub sfałszowaną dokumentację.

Wdrażamy dodatkowe zabezpieczenia, aby uniemożliwić nieletnim dostęp do naszych usług, w tym monitorowanie podejrzanych działań na koncie, które mogą wskazywać na hazard nieletnich, takich jak nietypowe wzorce gry lub próby korzystania z metod płatności zwykle niedostępnych dla nieletnich. Nasza platforma zawiera narzędzia odpowiedzialnego hazardu, które mogą pomóc rodzicom i opiekunom w zapobieganiu nieautoryzowanemu dostępowi, w tym opcje konfiguracji kontroli rodzicielskiej na urządzeniach. Na naszej stronie internetowej i we wszystkich materiałach marketingowych wyświetlamy również wyraźne informacje o ograniczeniach wiekowych, aby wzmocnić nasze zaangażowanie w zapobieganie hazardowi nieletnich. Jeśli odkryjemy, że gracz podał fałszywe informacje na temat swojego wieku lub jest w wieku poniżej legalnego wieku hazardowego, natychmiast zamykamy konto, blokujemy dostęp do naszych usług i przetwarzamy wszelkie niezbędne zwroty zgodnie z naszymi zobowiązaniami regulacyjnymi.

Rodzice i opiekunowie powinni być świadomi następujących obowiązków:

• Zabezpieczanie osobistych metod płatności, aby zapobiec nieautoryzowanemu użyciu przez nieletnich
• Instalowanie odpowiedniego oprogramowania do kontroli rodzicielskiej na urządzeniach, do których dostęp mogą mieć nieletni
• Monitorowanie aktywności online swoich dzieci i edukowanie ich na temat treści z ograniczeniami wiekowymi
• Zgłaszanie wszelkich podejrzeń dotyczących hazardu dla nieletnich do naszego zespołu obsługi klienta